原始地址：Sarah Houghton-Jan – Future of Librarians Interview
Sarah Houghton-Jan是一名网络服务图书馆员，在拥有12个分馆的北加州圣马特奥郡工作。她就是Librarian In Black背后的人，专写图书馆的技术和培训。不过假如您从来没有参与图书馆的工作，那么您个人会怎么使用图书馆？您通常怎么搜索和获取信息？
我很经常借DVD、小说还有其他文学书。我也曾因为家里的wi-fi坏了经常跑去用地区图书馆的而出名。给自己找资料时我一般用两到三个搜索引擎：Ask.com、Google和Exalead。我获取的绝大部分信息来自网上，研究用的。但当我要放松时，我还是会选择可以拿在手上的纸质图书。叫我土老冒吧。
您博客的副标题提到“天生的-技术-图书馆员”。可以谈谈为什么这么讲吗？
我想很多图书馆员是在工作后很偶然的机会下才走进技术的位置的。早前的图书馆学校并不专门培养学生的技术，最近才重视技术，所以很多人是在工作岗位上学习的。我闯进技术是因为我正在读图书馆学位，我的导师有一天对我说“你现在已经变成一个网管了。”我想这发生在很多人的身上。
当我读到“天生的技术图书馆员”时，我想到的画面，更多是图书馆员拼命追赶科技，而不是信息数字革命的引领者。老百姓中很多人都已经很自然地运用科技了，例如用eb 2.0技术创建和组织信息。在这样的情况下，为什么图书馆员还是必要的？
我想图书馆的确对科技有点吃力。技术让我着迷，但这是实情。作为机构，它们要转变也会比较慢。它们必须学懂要做一个十年的策略规划有多难，你不可能预测到技术会发生怎样的改变。机构需要灵活，它的雇员们需要负担起决策的责任，有权选择完成并不轻松的项目的自由。普罗大众在使用搜索引擎，Google首页的结果就把全世界都封装好了呈现出来，对人们的很多问题都足够完美了。这也让我着迷。
然而尽管如此，作为我们的一个文化机制，图书馆和图书馆员还是必要的。丢弃图书馆，你就丢弃了我们文化中唯一维护全民教育公平的机制；丢弃图书馆员，你就丢弃了帮你找到教育你、激励你、娱乐你信息的好帮手。图书馆员就是那个可以帮你的人，无论你是谁，你需要什么样的信息。搜索引擎可不会这样，门户网站也不会。你需要专家的参与，找出你所要的信息。对某些问题，“刚刚好”意味着不够好。
今天图书馆最有用的特性是什么？
我想现在各种在线资源是最有用的，理由很简单，因为非常大量的人可以接触到它。虽然没有东西可以取代现场故事时间，可下载的有声图书却可以取代CD上的图书，IM咨询（译者注：即时通信咨询）却可以取代专门来到图书馆问询。我们可以将服务更多地放到真实世界，让客户在需要的时候随时可以得到（今天客户的需要已经越来越多，尤其是通过电脑），然后我们就越做越大。让我们继续往这路上走吧。
数字化和图书馆2.0怎么改变图书馆员的角色？
图书馆2.0扩展了图书馆员与读者沟通的的方式、地点和格式。它帮了我们很大的忙…尤其是那些没有技术但有可以跟读者分享的知识的馆员。我想图书馆2.0、Web 2.0是因特网进入图书馆领域以来最大的冲击。数字化是图书馆2.0中的一部分，它使得我们可以给读者提供更多的材料——而读者们无须亲身来到图书馆，也无须在我们开馆时才能获得。很多的文本变得可以在网上获取，虽然它们的量只占文本总量的一小部分，虽然它们不总是免费的，虽然搜索引擎查不到它们。
如果要指出对未来图书馆最重要的一样技术，您觉得会是什么？
网络视频会议。通过它，我们将可以向我们的用户提供面对面的即时服务，不用再像现在要用即时通讯或者网络聊天拼命打字。我很期待看到那一天，它快来了，到时候我们会给图书馆的电脑都装上镜头。
今天图书馆最没用的特性又是什么？图书馆怎样淘汰它们？
今天图书馆最没有的方面…唔。真难倒我了。我想大多数图书馆在淘汰无用方面都做得不错。我也看到过一些图书馆目前还集中精力于一些基础技术课程（怎样申请电邮帐户，Internet 101）（译者注：Internet 101是个介绍因特网基本知识的网站），这些今天已经变得没有用了。虽然还是有人需要这些课程，但更多的人渴望上高级课程：数码摄影、高级网络搜索、专题网络资源等课程。今天看来，馆员的工作会因为这些课程的指导而变得轻松得多。是的，是的——我知道数字鸿沟。但是多数的人已经跨过它了，如果图书馆只有有限的资源（的确如此），那么它就更应该面向多数的人…那就是不再上基础的技术课程。
对L2（译者注：图书馆2.0）、图书馆的未来或者任何其他事，还有什么补充吗？
我认为目前图书馆2.0中被忽视最大的一块是在线营销和推广。图书馆有很多机会可以进行推广，透过社会网络软件、在线社区日历、客户评价网站、当地博客站点等等。我们需要关注这些网站，像关注我们自己的站点一样。否则，我们将再次把自己引向孤岛，要像今天一样，只能拼命追赶世界。
非常感谢Sarah今天跟我们分享您的想法。关注技术图书馆的想法、资源和讨论，关注她的博客LibrarianInBlack.net！
翻译：SwinG

原始地址：Ben Bunnell – Future of Librarians Interview
Ben Bunnell是Google图书搜索的图书馆合作方经理，但有的读者还不认识您，您可以介绍一下你自己还有您的背景吗？
当然。我在密歇根大学获得了MLS（译者注：图书馆科学硕士）和MBA（译者注：工商管理硕士）学位。我没有走上拿图书馆学位后应该走的路，而是在一个风险投资公司当了两年的业务研究图书馆员，后来就来了Google。今年我已经在图书搜索计划干业务干了三年了；我跟图书馆们一起工作，带它们上手，确保我们的合作效率和操作的平顺。
现在如果假设您不曾参与到世界上最大的图书数字化项目，您个人会怎样使用图书馆？您通常会怎么搜索和获取信息？您怎么读书？
我有两个小孩，没多少自由时间，所以这些年来我使用图书馆的方式都改变了。以前，我会在图书馆呆一整个下午，通常是没有电脑只是看书。现在，我周末会带孩子们去附近的公共图书馆，听故事、逛书展，还有参加一些儿童活动。我几乎都在网上搜索信息，通常是从Google开始（一点也不出奇，我打赌）然后往下找。我要找的绝大部分信息是工作相关的，而且几乎都可以在网上搜到。至于读书，有时间的时候，我会读些千把页的小说，偶尔读一两页三个月读完那种。
Google图书搜索在未来图书馆的角色是什么？
我们希望Google图书搜索会变成图书馆的有用工具，而我们从图书馆员口中听到的也说明它的确有不错的前景。我们已经看到GBS（简称Google图书搜索，下同）在图书馆中的两种用途了：一是图书馆员可以即时帮读者找到并获取本馆没有收藏的图书，而不用通过馆际互借的拖延；二是全文搜索对已有馆藏的增值，全文搜索使得找到深埋于书中的某个话题容易多了，而目前，这在OPAC搜索中还不那么明显。
GBS怎样改变物理图书馆空间？
嗯，在某种程度上，它使得馆藏量不那么多的图书馆，不另外开辟一块物理空间，就可以获得多得多的馆藏。我想总的来说，图书馆是趋向数字化的——我的意思是，图书馆跟其他传统的研究或参考机构一样，都有电子化的资源和工具。但这些对我们来说都很难预测。
GBS已经跟超过1万的出版商和好些主要图书馆在合作。在您和出版商之间、您和图书馆之间，最有趣的不同是什么？
物理图书的保藏很不同。对数字化书的内容和使内容可搜索化，他们都很感兴趣，不过出版商通常很乐意给你一个拷贝不用你还回，图书馆就不同，可以理解。我们对数字化图书馆的业务走得更深入一点。我们采用专为图书馆馆藏设计的无损扫描技术，与图书馆一起工作的团队也特别大，因为要在一个合理的时间内数字化他们的馆藏。
另外，我们对图书馆的书和对出版商的书的显示也不同。图书馆的书在公共域是从头到尾100%显示的。对版权不是很清晰的书，我们只会显示它的目录信息，最多也是对指定的搜索给出几行原文。对出版商和其他版权持有者的书，我们的处理通常会处于这两者之间的状态，我们会提供不少于页数20%（或者版权持有者所允许的量）的有限的预览。
“图书馆”的定义有些模糊，信息机构的技术集成应该深入到什么程度也同样还没有定论。尽管如此，您觉得GBS是否也可以看成是一个“图书馆”吗？
我想如果你把“图书馆”的定义限制在“图书的集合”，那么GBS也可以看作是一个图书馆。但这不是我们Google对图书馆的定位，也不是我们所认为的社会对图书馆的普遍认定。图书馆已经成为我们社区的中心，图书馆员也变成了信息的管理者。GBS只是图书馆和图书馆员的一个辅助工具。
谢谢Ben抽时间跟我们分享您的想法！了解更多此项目的信息，查看Google图书搜索博客。
翻译：SwinG

原文地址：Karin Wittenborg – Future of Librarians Interview
Karin Wittenborg是从1993年当上弗吉尼亚大学的图书馆员的，当时弗大（译者注：简称，弗吉尼亚大学。下同）刚开始建设数字馆藏。去年，弗大图书馆加入到了Google图书搜索计划。但之前已经有很多图书馆将自己的库室开放给Google数字化了，Karin，为什么Google还需要弗大？
我们需要Google多于他们需要我们。Google会大幅加速我们数字计划。我们可以把精力集中在数字信息的增值点，如在教学和科研中使用数字文本。我们也给Google提供一些有关美国历史、文学以及佛教等的特色馆藏。
我想Google图书搜索只会加快建立“无墙图书馆”的进程，让越来越多的人能够获取弗大的馆藏。但随着图书馆进一步不受距离限制，您怎么看数字化对弗大物理图书馆空间的影响？在Google图书搜索的参与下，我们会看到弗大物理图书馆更戏剧性的变化吗？
对我们馆戏剧性的改变早在参与Google前就已经发生了。今天学生的学习方式已经改变——他们团队作业，喜欢可以就他们的需要重组的学习空间。
我们建了新馆，翻新了旧馆，解决了资源空间和教学研空间的平衡问题，这些都在同一时间发生。比如我们最新的馆，阿尔伯特与雪莉小型特藏馆于2004年开放。不到一年，我们又重开了麦格雷戈阅览室，把之前专门储存特藏的空间开放给师生，让它变成了一个美丽的阅览室，而它也立即就成为了学校最受欢迎的学习地点之一。
Google的参与会使我们向学者开放的数字文本显著增加，但不会对我们的物理馆造成太大改变。师生们需要数字资源，是的，我们想尽量提供。Google的参与真的会有帮助。但他们也需要一起安静阅读和学习的“模拟”空间。因此，这就成为一个怎样在日益数字化的馆藏和物理学习空间二者间取得平衡的问题。
数字化怎样改变人们使用弗大图书馆的方式？弗大的图书馆员的角色又有什么变化？
数字馆藏使得师生们利用我们的资源可以不受时间和空间的限制，无论他们是否身处我们馆里。也就是说，数字馆藏在推动我们馆员和师生的合作，我们共同摸索如何在学术中利用这些资源的方法。
图书馆员把更多的时间和精力投入到数字资源上。我们的挑战不单来自建设这些馆藏，还来自如何使得它们容易获取、容易使用；不单现在要如此，在遥远的未来也要如此。确切说，这对图书馆员不是个角色的转换——而是一个扩展，是我们一直在做的工作的某种扩展，只不过这次的馆藏比以前任何时候都更大量、更多样。
今天图书馆面临的最大的挑战是什么？
对改变，快速的改变持开放的态度。我们必须做好充分准备，应对今天师生们快速改变的需求——还有明天的。一劳永逸、十年如一日的常规工作一去不返了。现在唯一不变的是改变。如果要继续生存，你就必须学会如何生存得更好。
您陪伴弗大走进了数字时代，走了这么远，那么根据您的经验，您怎么看图书馆员的未来？
对此我感到很兴奋。在帮助引导数字馆藏更多使用于学术中，图书馆扮演着尤为重要的角色。我们正处在一个创建内容的能力被高度重视的纪元——而对内容理解的需求，以及怎样使用内容的技能，将更显得重要。我们也将不断面临保存内容的挑战，让学者们在我们之后仍然可以有效获取内容，并不是一件易事。
让我们回到数字化上，您说过“为印刷社会而设的版权法将无法适用于数字环境，因为电子书只要一个拷贝，全世界的读者就都可以获取它了。”
现在无论著者还是书商，都在起诉Google。我知道Google图书馆搜索的赔偿条款止于某点上。你如何做——或者做了什么——来把对弗吉尼亚大学的版权诉讼减少到最低程度？
我们对协议的赔偿条款很放心，更重要的是，无论对Google的还是我们自己的承诺，即保护在版权期的材料不显示或传播于公众，都很有信心做得到。法律协议有规定Google和图书馆都遵从版权法，我们也承诺了做到这点。
很多人认为图书馆2.0运动在图书馆的未来将扮演起一个重要角色。据我所知，图书馆2.0似乎是主要涉及web2.0技术，诸如博客、wiki、rss，以及一系列的社会网络工具。弗大在搞图书馆2.0吗？怎么搞？
师生们需要什么是我们一直热衷于要知道的。而我们习惯改变——事实上，我们找到了。
我们有个师生顾问团，会给意见和建议给我们。2006年起，我们就在用博客、wiki和rss订阅，作为一种的与师生读者沟通的新手段，与他们交流关于图书馆的资源、提供的服务以及有什么可以改进等。
这些工具很令人鼓舞。同时，亲身的互动、馆员和读者面对面的对话还是必需的。我总是很喜欢跟人见面。新技术最让我兴奋的部分是，它们因沟通而生，它们把网络变成一个社会化、互动型的分享和讨论场所。从这角度看，这些技术就是使网络变得更像一个真实的图书馆。
数字化和弗大参与Google图书搜索计划，它们如何成为图书馆2.0图景的一部分？
参与Google的计划大大增加了我们提供的数字文本量。我们能够提供的数字文本将会从几万提升到几十万。
这几十万文本，跟来自于别的主要研究型图书馆的好几个几十万一起，在Google图书搜索上是可发现的，这将会推动这些材料在学术上的应用。学术不单指教、学、研，还包括对话——在线或离线——关于那些材料，以及我们在一起可以怎样利用那些材料的对话。我想没有比这个更2.0的了。
除了数字化，您觉得什么是对现在和未来的图书馆最重要的技术？只能选一样。
人。
非常感谢您抽空跟我们分享，Karin！你可以去弗大数字馆藏页看看弗吉尼亚的电子图书馆资源。
翻译：SwinG