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原文出处: Do Libraries Matter: On Library & Librarian 2.0 by Michael Stephens
请允许我将你的注意力转移到这篇“图书馆紧要吗?图书馆2.0的兴起”的文章上来,它是Ken Chad和Paul Miller发布在Talis上的一篇论文(PDF格式)。
在一次会议上他们对此有过议论,Jenny在这里记录过。是继续讨论这个问题的时候了,这是为了通过社会软件与图书馆用户的展望来改进图书馆未来的服务。
Chad和Miller建议道,“图书馆2.0是是一个不同于现今图书馆用户期望的服务概念。从这一点看,用户可以可以随时随地地获取图书馆的信息”。
阿门。这份英国文章的描述也同样适用于美国图书馆。变化正在酝酿之中。这也是我们如今最流行的讨论,特别是上周在芝加哥公共图书馆的SIR计划中。这一周我仍在继续这一讨论。我飞抵德克萨斯参加北德克萨斯大学上课,我正在那里攻读博士学位。
图书馆2.0的原则
这些讨论都应该在你的图书馆进行。如何改变与提高服务以适应这种新的模式?Chad和Miller细化了四个原则;我们来看一下并思考图书馆迟早都需要的反思。
·1. 图书馆无处不在。
我这里提醒一下,从公共图书馆到学院图书馆都应成为社区的实际存在。通过技术延伸以及超越图书馆的围墙以达到家庭或学生用户,这是每一个图书馆组织的目标。我们不能再躲在参考台后或者图书馆的建筑堡垒之中。
因此,缺少即时通讯的图书馆如今看来是多大的障碍,就像图书馆的短消息服务。同样也要密切关注这一技术。在周三晚间的博士座谈会的讨论中,一个学生指出从google获取短消息是如此容易,她那天就用这个查找信息。
“你曾考虑到图书馆吗?”我问到。
她的回答:没有。
·2. 图书馆无阻碍
我们为读者获取需要的信息设置了多少障碍?你在你的图书馆里封锁了资源与系统了吗?相信你的用户怎么样都可以获取任何的资料——让你的系统更易于利用吧。
在你的图书馆还有哪些阻碍?你发出了什么信息?没有手机,公用计算机上没有即时通讯工具,没有交流,没有工作站里的合作,没有道谢。我将会去星巴克。
·3. 图书馆邀请用户参与。
这个Ann Arbor区图书馆合作网站会让你倾倒。实际上,这就是模型。我鼓励你和你的同事在下一次的战略会议上讨论。我们需要自问,“我们如何同用户互动?”别担心。你的用户不会咬人。
你计划建设新的建筑还是应用新的技术?我相信你的技术欲望正被控制,但是你让你的社区行动了吗?你们开展了博客计划,以便让人们知悉他们的纳税,学生收费或资金支出是怎样消费的吗?
同样,通过信息源和我订阅的博客,图书馆目录的标签化这一主意屡次提及,从示例的标签云到实际操作。我没有参与但仍有很多感受。为什么不与用户就馆藏的描述而共同合作呢?
我和O’Connor博士想出了为图书馆馆藏提供标签云的方法:当用户在图书馆时,一个手工操作的设备阅读RFID标签并创建直观表示的东西?
·4. 图书馆利用灵活与易更新的系统。
Chad和Miller写道,图书馆需要适用于硬件的软件,而不是集成电路。我想,有时候图书馆在决策如何利用技术的时候,没有更长远的考虑。系统之间如何交互?例如,我们如何向用户解释图书馆的设备与他的IPOD不兼容?
我们需要同专家、数据库提供商、期刊订阅服务机构坦诚交流,询问他们:“你们尽力做到了你们的产品能够适用于我们的用户了吗,无论他们在哪里?”了解一下RSS源,标签,用户评论是否也有。卖方知悉这些,将会带到他们未来的创新中。
Chad和Miller要求进一步探讨。如果这样,我也要参与!我增加了如下思考:
·图书馆给人心灵的鼓舞。
当服务用户时,我们必须记住他们。对我来说,图书馆2.0就是一个实体的或虚拟的聚会场所,在那里,通过信息、娱乐、自我创造,我的感情需要可以得到满足。图书馆2.0就是为了教会我引导我利用图书馆系统来实现这些。正如Abram所说,图书馆将提供“净化”:“图书馆学需要定位自我,图书馆需要帮助人们寻找到问题的答案”。
·图书馆人性化
不管服务如何获取,用户都要看图书馆的表面。图书馆员通过亲自或者电子方式引导读者,这样他们就不会像电影或电视中出现的那样无所适从。精通社会性工具,能够跟随每一个变化,这样的图书馆员才能鼓励与培育未来的读者。你不喜欢成为这样的图书馆员,吗?
·图书馆承认用户也是人。
图书馆大声说话的场所必是充满协作与交谈的。恭喜那些负责人,他们将建立舒适的聚会场所,那里有舒适的椅子和灯光,我可以通过旅行的书籍与接入我的电脑以计划我的下一次出行。一些不可改变的东西将会成为障碍,它们需要改变。
最后,web2.0的技术,包括博客,评论,允许我参与这一讨论。通过即使通讯软件,我早晨联系到了Michael Casey ,LibraryCrunch的作者,我告诉他这篇文章并希望他也写点什么。“图书馆员建设图书馆2.0还需要什么?”我想知道。
“我们需要看一下我们提供的所有服务并问自己,‘它们仍是服务于用户吗、’以及‘他们是服务于广泛的群体吗?’”,他质疑道。“图书馆2.0也许超越其他,而是永恒变化的观念。不仅是永恒变化的图书馆,我们我也承认我们的社区是永恒变化的,我们的服务也应随之变化。”
Chad和Miller总结了他们的论文说:“简单地说,图书馆必须开始利用web2.0技术以满足现在的用户期望,如果它们想跟得上其他信息提供者的话”。
我们的用户有期望。我们的社区正在改变。图书馆与图书馆员也必须改变。在你们下一次日程安排的会议上讨论图书馆2.0吧!你们的用户将心存感激。
Translated by youyuan
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at 10:02 pm by Liblog原文出处:A Library Patron Blog By:Dodie Gaudet
想知道读者是如何看待公共图书馆的么?想知道读者对于公共图书馆的期许是什么么?米国密歇根州安娜堡市一个名为爱德华.飞梅悌的读者开始通过网志来发表他对他的公共图书馆(即安娜堡市公共图书馆)的认知和理解。
根据爱德华的说法,“超级读者是一个为那些热爱图书馆的读者而设立的网志,这些读者乐于献出他们所能提供的一切,并且经常性的关注世界范围内的图书馆界的伟大创意。”
这是一个有着高科技头脑,并且乐于帮助图书馆更好的面向未来,更好的满足读者需求的读者。
这个超级读者的网志地址是:http://vielmetti.typepad.com/superpatron/。
译者语:去看看吧,绝对不亚于专业选手。
Translated By:Qiantu
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原文出处:Kenya’s children of the desert find that knowledge comes on the back of a camel by:The Observer
在图书非常难得的遥远、贫穷村落,我们呼吁计划进行到了第二周,David Smith从Garissa发来报道讲述了那些渴求知识的人们是如何依赖于四条腿的图书馆的
14岁的Rukia激动地从铺在地板上的图书上跳过。她是个孤儿,住在非洲丛林里用树枝和枯草搭成的窝中,每日只能以茶水、面包或者玉米为食,是图书给了她一个理由对未来充满希望。
“我离开学校后想当一个医生”,她用流利的英语说道,“我想帮助那些生病的人们,我的父母在我六岁时死于结核病,我希望他们能以我为荣”。
捧着非洲作家Edward Muhire的《醒来,睁开你的双眼》,Rukia Adhan知道读写能力是实现她的梦想的基础,更何况,“在这里没有任何事情比阅读更有趣了”。
她所就读的那所位于肯尼亚农村红褐色的土地上一片松树林中的破旧学校极端缺乏图书。但是每隔两周,Rukia和她的同学们都会充满期望地凝望着那片干旱的荒野大道,等待着那位非凡的救世主——一头骆驼,当然不是这个在沙漠里极为常见的动物,而是它所驮着的货物——400册可供孩子们借阅、享受并汲取知识的图书。
这是一个能向肯尼亚东北部贫困地区的人们提供7000余册图书借阅服务的移动骆驼图书馆服务,用骆驼主要因为它是跨越这个蛮荒之地的唯一手段。该项服务大部分的图书都是由一个名为“图书援助国际(Book Aid International)”的慈善组织提供,这个组织每年向世界上最贫穷的国家提供约50万册图书。今年的活动得到了《观察家》(the Observer)圣诞呼吁(Christmas Appeal).项目的支持。
这项工作为当地的孩子们提供了多种可能性,因为很明显除此以外他们在Garissa这个离首都内罗毕五个小时车程的地方什么也得不到。这里遍布垃圾的街道、散发着恶臭的泥塘,秃鹰在上空盘旋;艾滋病的警示——“检点性行为”——挂满了街头,扯烂了的垃圾袋悬吊在树枝上,破麻烂袋和废铜烂铁则用来修复那些老旧的住房;货车架在骨瘦如柴的毛驴身上艰难移动。而这还是城里富裕地区的景象。
Garissa省图书馆负责人Rashid Farah潮湿的办公室里一台老式打字机啪啪作响,墙上的一则告示表明了他工作的难度:“这个东北省份的文盲率是85.3%,而全国的数字是31%”。
Farah说,“这里的大多数人都需要图书但是却都负担不起,看到骆驼来了孩子们都是非常高兴的,如今这已经是他们生活的一部分了。但是所供的书已经耗尽了,我们还需要更多”。
每天早上三头骆驼——一头驮着两箱书,一头驮帐篷,一头备用——从图书馆出发前往遍布全省的10个目的地中的一个。这个省以穆斯林居多,他们中的大多数成人还没有真正去过一个实实在在的图书馆。以前他们都是些农民,却由于干旱或饥荒被迫到处迁徙,以便他们的骆驼或山羊能找到草吃、找到水源,于是他们成了游牧民而被迫让他们的孩子辍学了。
上个星期二轮到移动骆驼图书馆前往Marmtu村,这里的生活节奏千年来没有什么变化:没有电、没有流水。尽管肯尼亚的移动电话网在这里的信号比之英国很多地方还要好,可是没有人用得起那个东西。住房(又叫manyatta)也只是些枯草和树枝搭起的支架,在雨季准会垮掉。穿着艳丽色彩布袍的妇女们取水都是把井水装进可以顶在头上或者在地下滚动的罐中。
Marmtu小学的孩子们明显的都营养不良而且没有几个能买得起午饭时间叫卖的那个芒果贩子的芒果。这个拥有550个名年纪从6岁到16岁不等的学生的学校想要打破贫穷的怪圈急需基本的图书保障。
在这里低年级的学生被迫四个人共用一本教材,而高年级的也是三个人共一本。一个班一般是一个老师带55个学生,上课的教室要么是在光光的水泥地板房里,要么就是那种破泥砖垒起的用几根树枝撑个皱铁皮顶的小屋里。
这个学校每年能得到政府400英镑的财政补助,代理校长Wayu Kofa说:“我们没有足够的书是因为政府发的这点钱根本不够开销,家长们也是穷的帮不上忙——他们先要支付学校制服的费用,书费就只能等等了”。
不过无论环境如何艰苦,这里的孩子们与其他地方那些打打闹闹、爱踢足球、唧唧喳喳说着斯华西里语(Swahili)、索马里语(Somali)或者英语的孩子们也没有多大的不同。
当骆驼图书馆出现在视野中时,孩子们总是有着按捺不住的激动,排队看着货物从骆驼身上卸下,从Garissa省城图书馆来的馆员们撑起帐篷、铺上席子、拆开打包的图书。
对于这些没有电视、音乐或计算机的孩子们而言,读书给他们提供了逃避悲惨现实和自我提升的希望,慢慢地他们的阅读题材就从《小猪拱鼻》、《橙色小偷》、《沙卡祖鲁》转向散文体的《初级实用英语》、《综合数学》、《改进你们的科学和农业》。
在这个渴求的队伍中有个12岁的孩子名叫Mohamud Abdi,他说“我从骆驼这里得到很多在学校里看不到的书,我喜欢读书因为我想变得有知识,这样我就能得到一份工作,也就可以帮助我的家庭了,我父母还在牧羊,但是也没有多少了,而我想成为一个教师”。
图书也能挽救生命。据估计,在全球范围内,单单是今年由于没有达到联合国2005的女孩子受教育的目标就意味着超过100万的母亲和孩子会死掉,因为这些妈妈们一般都不清楚安全的避孕方法或者不知道如何避免孩童时期的疾病。
尽管当地对性别的不同态度很明显,但是移动骆驼图书馆则是一视同仁的。15岁的Eunice Okwero说:“我喜欢那些告诉我过去发生了什么的故事,离开学校后我想当个图书馆员”。
骆驼图书馆计划由肯尼亚国家图书馆服务部监督,与“图书援助国际”建立了伙伴关系,后者每年向这个国家提供大约5万册图书。他们的联合行动还包括训练教师作学校的图书馆员、艾滋病信息服务和视力残障帮助计划。国家图书馆的代理主任Deborah Nyabundi说:当我看着这些孩子时那真是一种痛苦的经历,他们想吃东西,却没有东西吃;他们想读书,却没有书读。
“我相信帮助他们是我们的道义上的责任。孩子们也有远大的梦想,我们不希望这些梦想破灭。但是不受教育他们怎么可能成为医生呢?我们所能做的最好的就是给他们多些,再多些。家长们连吃饭都无法保证的情况下你还能要求他们买书?不可能。这也是我们为什么呼吁《观察者》的读者们捐书的原因。”
Nyabundi归结出的援助哲学就是帮助人们学会自助。“如果你给一个孩子一条鱼,只能让他吃一餐,如果你教会他捕鱼,他就可以受益终生。‘图书援助国际’就是教你如何捕鱼的”。
今年圣诞,《观察者》与“图书援助国际”组织共组了团队筹集资金用在有关支持非洲大陆和巴勒斯坦的阅读学习项目上。
这个慈善组织捐助了大量的图书和学习用具给图书馆、学校、医院以及难民营,用以帮助那些个人去发挥自己的潜能并为社会的发展作出自己的贡献。
1.5英镑就能让读者拥有一本以上的书,而这就能让难民营的孩子受到第一次的教育或者帮助那里的助产士得到如何避免母子传染艾滋病的相关建议。
如果教育是摆脱贫穷的道路,那么图书则是这一旅程中的汽车。
—–Richard Crabbe(1997-2002)非洲出版者协会主席
Translated by ginger
